Liefer- und Versandbedingungen

1. Bearbeitung & Versand

Alle unsere Schmuckstücke werden mit viel Liebe sorgfältig verpackt. Dieser Prozess dauert in der Regel 24 Stunden.

Der Versand erfolgt mit Standardversand per Post.
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

Die Versanddauer beträgt:

  • 📍 Österreich: ca. 2-5 Werktage
    📍 EU Festland: ca. 3-7 Werktage

📌 Lieferfrist & Berechnung des Liefertermins:
Falls Ihre Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung – sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Die Frist für die Lieferung beginnt:

  • Bei Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das Kreditinstitut.
  • Bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
    Fällt das Fristende auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

⚠️ Wichtiger Hinweis:
Die Versanddauer kann sich durch Feiertage, Streiks, Überlastung der Versanddienstleister oder unvorhersehbare Ereignisse verlängern. Daher können wir kein festes Zustelldatum garantieren.


2. Versandkosten & Rücksendungen

📦 Versandkosten:

  • Österreich: Versandkostenfrei 
  • EU Festland: € 5,- (Versandkostenfrei ab € 70,00 Bestellwert)

📌 Achtung bei Rücksendungen:
Falls der Bestellwert durch eine Rücksendung unter € 100,00 sinkt, werden die regulären Versandkosten (€ 5,00 für Österreich, € 12,00 für EU Festland) nachträglich einbehalten.


3.  Lieferadresse & nicht zustellbare Sendungen

Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Falls das Paket nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand – es sei denn, die fehlgeschlagene Zustellung war nicht vom Kunden zu vertreten oder der Kunde war vorübergehend verhindert.

Das Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Die Rücksendekosten werden gemäß den Regelungen in der Widerrufsbelehrung erstattet.